Conditions d’utilisation

Les présentes conditions définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site COZYDECORIA, notamment pour la consultation des produits, la création d’une commande et l’utilisation des services proposés aux utilisateurs.

Le site est principalement destiné aux utilisateurs situés en France. Les livraisons actuellement proposées concernent uniquement les adresses situées en France.

Accès au site

L’utilisateur peut consulter les pages du site, découvrir les produits présentés et utiliser les fonctionnalités disponibles.

Lors de l’utilisation du site, chaque utilisateur s’engage à adopter un comportement respectueux du fonctionnement général du site et à ne pas effectuer d’action susceptible de perturber son utilisation.

Il est notamment interdit de tenter d’accéder à des zones non autorisées, d’altérer le fonctionnement technique du site ou d’utiliser des moyens automatisés destinés à collecter des contenus de manière excessive.

Informations relatives aux produits

Les informations présentées sur le site sont destinées à permettre aux utilisateurs de connaître les principales caractéristiques des articles proposés.

Les descriptions, dimensions, images et informations techniques sont préparées à partir des éléments disponibles au moment de leur publication.

Des différences peuvent exister entre les images affichées et les articles reçus, notamment en raison des conditions d’affichage, des matériaux utilisés ou des variations liées aux séries de fabrication.

Les disponibilités, références et informations relatives aux produits peuvent évoluer selon les mises à jour du catalogue.

Prix et commande

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (EUR).

Avant la validation d’une commande, l’utilisateur peut consulter les informations relatives au produit sélectionné, au montant total à régler ainsi qu’aux éventuels frais applicables.

La validation d’une commande entraîne la transmission des informations nécessaires à son traitement.

La commande peut faire l’objet de vérifications concernant la disponibilité des articles, les informations fournies et le paiement avant son traitement.

Paiement et traitement des commandes

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du processus de commande.

Les informations nécessaires au paiement peuvent être traitées par les prestataires de paiement concernés.

Après validation des informations nécessaires, la commande est préparée selon les conditions applicables au moment de l’achat.

Les délais liés à la préparation ou à la livraison peuvent varier selon la disponibilité des articles, les contraintes logistiques et les circonstances liées au transport.

Livraison

Les services de livraison proposés sur le site concernent actuellement la France.

Les informations relatives aux modalités de livraison sont indiquées lors du parcours d’achat lorsque celles-ci sont disponibles.

Les délais communiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction de différents éléments, notamment les périodes de forte activité, les conditions de transport ou les événements indépendants de la gestion du site.

Informations fournies par l’utilisateur

Lorsqu’un utilisateur renseigne des informations nécessaires à une commande ou à une demande de contact, il doit veiller à fournir des informations exactes.

Des informations incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des difficultés dans le traitement d’une commande, la livraison ou les échanges avec le service client.

Fonctionnement du site

Le site peut évoluer afin d’intégrer des améliorations techniques, des mises à jour de contenu ou des modifications liées aux produits disponibles.

Certaines fonctionnalités peuvent être temporairement affectées par des opérations techniques, des contraintes liées au réseau ou d’autres événements indépendants de la gestion du site.

Propriété des contenus

Les éléments présents sur le site, notamment les textes, visuels, éléments graphiques, présentations et contenus liés aux produits, sont protégés par les règles applicables en France.

Toute reproduction, utilisation ou modification non autorisée des contenus du site n’est pas permise.

Services externes

Le site peut utiliser des services proposés par des prestataires externes afin d’assurer certaines fonctions nécessaires, telles que le paiement, la livraison, les solutions techniques ou l’assistance liée au fonctionnement du site.

L’utilisation de ces services peut également être soumise aux conditions propres aux prestataires concernés.

Événements indépendants du fonctionnement du site

Certaines situations extérieures peuvent affecter temporairement le traitement des commandes ou le fonctionnement de certains services.

Cela peut notamment concerner des événements tels que des conditions météorologiques particulières, des interruptions de transport, des problèmes techniques ou d’autres circonstances ne dépendant pas directement du site.

Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément aux pratiques de protection des données applicables en France.

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire à la gestion des commandes, des demandes utilisateurs et du fonctionnement des services proposés.